Useful Information

Věk řidiče

25 až 79 let

Mladí řidiči: 23 až 24 let Poplatek 27.85 EUR za den Maximum 278.5 EUR včetně 21% daně

Zákazníci mimo omezení věku si nebudou moci pronajmout vozidlo, pokud není v této části uveden poplatek za mladého nebo seniorního řidiče. Povšimněte si, že v případě potřeby bude tento poplatek zahrnutý v ceně pronájmu a splatný při příjezdu na přepážce v místní měně.

Cestovní omezení

Vehicles may only be taken into the following countries: Andorra, Austria, Belgium, Denmark, Finland, France, Germany, Gibraltar, Italy, Liechtenstein, Luxembourg, Monaco, Netherlands, Norway, Portugal*, San Marino, Sweden, Switzerland and United Kingdom. *When driving into Portugal please purchase a temporary electronic toll tag at the border in order to drive on Portuguese toll roads.

Mercedes, Porsche, BMW, convertibles, cargo vans and any vehicle from the Dream and Prestige Collection must not be taken into Italy.

Vehicles cannot be taken from the Mainland to the Islands, out of the islands, from one Island to another one, from the islands to the Mainland or into the Ceuta and Melilla Spanish enclaves.

You are not allowed to take the vehicle on any ferries. Should you use a ferry and be in any kind of accident, you will be held responsible for all costs including repairs and repatriation of the vehicle. If you have purchased CDW/TP/Super Cover, all coverage will be null and void if you choose to travel on a ferry.

Should these restrictions be ignored all insurance (Third Party Liability, CDW, TP, PAI, Super Cover), if accepted, shall be deemed, null and void. The driver will be held fully responsible in case of accidents and will bear all consequences, including the cost of repatriation of the damaged vehicle.

Zásady rušení rezervace a případů nevyzvednutí vozidla

Jaké zásady stornování platí pro úplně a částečně předplacené rezervace? 1 – Pokud provedete zrušení 48 hodin před vyzvednutím, bude vám vrácena celá částka. 2 - Pokud provedete zrušení méně než 48 hodin před vyzvednutím, obdržíte vrácenou částku poníženou o CZK1412. Pokud je online platba méně než CZK1412, nebude vám za rezervaci pronájmu vozidla vrácena žádná částka. 3 – Pokud je rezervace provedena méně než 48 hodin před vyzvednutím, budou pro vaši rezervaci automaticky platit zásady zrušení. 4 - Všechna zrušení by měla být provedena na našem online portálu a nikoliv u provozovatele půjčovny. Pokud souhlasíte s přímým zrušením u provozovatele půjčovny po svém příjezdu, musíte nás rovněž informovat o této změně rezervace. 5 – Změna rezervace nebo zrušení volitelných doplňků nemusí být možná méně než 48 hodin před vyzvednutím. Pokud jste si zakoupili havarijní pojištění a od té doby jste se rozhodli rezervaci vozidla zrušit, bude havarijní pojištění zrušeno automaticky. Pokud chcete změnit nebo jinak uspořádat rezervaci, bude havarijní pojištění nejprve zrušeno. Při nové rezervaci však pro vás vytvoříme nové havarijní pojištění. V obou případech obdržíte e-mail pro potvrzení zrušení na adresu, kterou jste uvedli během online rezervace. Upozorňujeme, že pokud smlouvu zrušíte méně než 24 hodin před zahájením pronájmu vozu dle smlouvy, nevrátíme vám peníze. Co se děje v situaci, kdy zákazník vůbec nepřijde? Situace, kdy zákazník nepřijde, nastává v následujících případech: 1 – Neinformovali jste nás o zrušení před časem vyzvednutí. 2 – Nevyzvedli jste si vozidlo ve stanovený čas a datum. 3 – Neposkytli jste dokumentaci, která byla vyžadována k vyzvednutí vozidel. 4 – Neposkytli jste údaje kreditní karty se jménem hlavního řidiče, na které by byla dostatečná částka. V jakémkoliv výše uvedeném případě vám nebude vrácena žádná částka. Provozovatel půjčovny vozidel si vyhrazuje právo odmítnout poskytnout vozidlo, pokud nedorazíte včas s veškerou potřebnou dokumentací a kreditní kartou s dostatečným zůstatkem pro záruční vklad. V takovém případě nebudete mít nárok na vrácení žádné částky, pokud nebyl pronájem vozidla zrušen alespoň 48 hodin předem.

Rady odborníka pro hladký průběh vaší cesty

Vždy se ptejte na směr k nejbližší čerpací stanici u místa odevzdání vozidla. Uschovejte si doklad o natankování.

Před opuštěním půjčovny se dostatečně seznamte s ovládacími prvky vozidla

Zkontrolujte důkladně případné známky poškození na vozidle a nahlaste je v kanceláři před opuštěním půjčovny

V kanceláři půjčovny požádejte o mapu

Jste-li v daném místě poprvé, zvolte vždy bezpečné místo k parkování jako např. hlídané parkoviště